Häufig gestellte Fragen
Willkommen auf unserer FAQ-Seite zu Neonlichtern!
Hier haben wir Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt, die Sie zu unseren Neonlichtern, ihren Funktionen und dem Bestellvorgang haben könnten. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, zögern Sie nicht, sich an unser Kundensupportteam zu wenden.
Was sind Neonlichter und wie funktionieren sie?
Neonlichter sind eine Art von Beleuchtung, die elektrifizierte, leuchtende Glasröhren verwendet, um lebendige, auffällige Schilder oder Dekorationsstücke zu schaffen. Diese Röhren enthalten Edelgase wie Neon, die Licht abgeben, wenn ein elektrischer Strom durch sie fließt. Verschiedene Gase und Phosphorbeschichtungen erzeugen eine große Farbpalette.
Kann ich ein Neonlicht mit meinem eigenen Design oder Text personalisieren?
Absolut! Wir bieten Anpassungsoptionen, mit denen Sie ein einzigartiges Neonlicht mit Ihrem Text, Design, Logo oder Ihrer Handschrift erstellen können. Gehen Sie einfach auf unsere Anpassungsseite und laden Sie Ihre Präferenzen hoch.
Wie lange halten Ihre Neonlichter?
Unsere Neonlichter sind auf Langlebigkeit ausgelegt und haben eine durchschnittliche Lebensdauer von 50.000 Stunden. Das sind über fünf Jahre Dauerbetrieb! Seien Sie versichert, Ihr Neonlicht wird lange Zeit leuchtend bleiben.
Wie installiere oder hänge ich mein Neonlicht auf?
Wir machen die Installation einfach. Die meisten Neonlichter haben vorgebohrte Löcher auf der Rückseite, sodass Sie sie mit Schrauben oder Schnüren aufhängen können. Alternativ können Sie transparente Wandhaken ohne Bohren zur Wandmontage verwenden. Wir stellen Ihnen die gesamte erforderliche Hardware zur Verfügung.
Kann ich die Helligkeit meines Neonlichts anpassen?
Ja, alle unsere dimmbaren Neonlichter werden mit einer Fernbedienung geliefert, sodass Sie die Helligkeit flexibel nach Ihren Wünschen einstellen können.
Warum ist die Produktlebensdauer unserer Neonschilder doppelt so lang wie bei anderen Produkten?
Das liegt daran, dass unsere Neonschilder alle wasserdicht sind und über eine Schicht transparenter wasserdichter Folie verfügen, um die Schaltkreise im Inneren der Neonröhre vor Beeinträchtigungen durch nasses Wetter und Kurzschlüsse zu schützen. Schaltkreise.
Kann ich die Farbe nach der Bestellung ändern?
Auch wenn Sie sich nach der Bestellung an den Kundendienst wenden, können Sie die Farbe ändern, bevor die Bestellung versandt wird. Wenn es sich um ein kundenspezifisches Modell handelt, müssen Sie die Farbe ändern können, wenn das Produkt nicht in Produktion ist. Sobald das Produkt in Produktion ist, wird die Änderung nicht unterstützt.
Kann ich für ein vorgefertigtes Neonschild eine andere Schriftart wählen?
Wir verstehen, dass Ihnen ein vorgefertigtes Neonschild vielleicht gefällt, Sie aber einige Änderungen daran vornehmen möchten. Wir bieten eine „Personalisierungs“-Option an, bei der Sie uns Ihre Anpassungswünsche mitteilen können. Wir können ein Neonschild anpassen
Was ist der Unterschied zwischen LED-Neon und herkömmlichem Glasneon?
LED-Neon hat den gleichen visuellen Effekt wie herkömmliches Glasneon. Während Glasneon ein nostalgisches Aussehen hat, ist das Glasmaterial zerbrechlich und hat eine kürzere Lebensdauer. LED-Neon verwendet hochtransparente Silikonschläuche, um das gleiche Neonlicht auszustrahlen, aber mit einer längeren Lebensdauer. Im Gegensatz zu Hochspannungs-Glasneonlichtern verwenden LED-Neonlichter eine sichere Niederspannung von 12 V, wodurch sie sicher für Kinder und Haustiere sind. LED-Neonlichter sind schlank und stilvoll, wobei die Röhren auf einer durchsichtigen Rückplatte montiert sind, die kleine, transparente Verbindungsdrähte verbirgt. Im Vergleich zu Glasneon hat LED-Neon ein sauberes, einfaches Aussehen und eine minimalistische Ästhetik.
Ich habe das Neon kaputt erhalten/die Rückwand in Cremefarbe
Um sicherzustellen, dass das Neon während des Versands nicht beschädigt wird, haben wir eine schützende Cremefolie auf das Neon aufgebracht, sodass Sie beim Empfang des Neons gelegentlich sichtbare Kratzer darauf sehen können. Kein Grund zur Sorge! Entfernen Sie die milchig-weiße Schutzfolie und Sie werden sehen, dass das Neon selbst intakt ist. Das Neon selbst sollte eine völlig klare oder andere spezifische Farbrückseite haben. Wir liefern keine milchig-weiße Rückseite, das milchige Weiß kommt von der Schutzfolie. Dies soll sicherstellen, dass das Neon, das Sie erhalten, perfekt ist und verhindern, dass Sie aufgrund kleiner Kratzer ein fehlerhaftes Neon erhalten. Wenn Sie ein Neon erhalten, das beschädigt sein könnte, sollten Sie die weiße Schutzfolie entfernen, ein Foto davon machen und es an uns zurückschicken!
Neonschild flackert oder leuchtet nicht vollständig
Jedes unserer Neonschilder wird vor dem Versand sorgfältig geprüft, um die Qualität sicherzustellen. Wenn Sie nach der Installation bemerken, dass ein Teil des Schildes flackert oder nicht vollständig leuchtet, liegt dies häufig an einem kleinen Kurzschluss, der manchmal während des Versands oder der Einrichtung auftreten kann. Um dies zu beheben, entfernen Sie die Kleberückseite und trennen Sie die Lötstellen vorsichtig. Testen Sie das Schild dann erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, bieten wir in den gesamten USA kostenlosen Kundendienst an oder können Ihnen kostenlos ein Ersatzschild zusenden.
